Ακύρωση Παραγγελίας

Στην περίπτωση που πρέπει να επιστραφεί το προϊόν στέλνετε το αίτημά σας στο e-mail του καταστήματος: orangebiocfu@gmail.com ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 266101067

Όταν κάνετε την παραγγελία σας μέσω e–shop έχετε δικαίωμα ακύρωση της παραγγελίας την ίδια ημέρα.

• Τα προϊόντα επιστροφής θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και σε κλειστή συσκευασία.
• Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το κόστος επιστροφής των προϊόντων ΕΚΤΟΣ και αν το προϊόν εμπίπτει σε θέματα εγγύησης λόγω ελαττώματος.
• Η επιστροφή των προϊόντων πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την στιγμή της παραλαβής τους.
• Σε περίπτωση που ΔΕΝ επιστραφούν εντός 14 ημερών η εταιρία έχει το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την επιστροφή των προϊόντων.
• Εφόσον πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής, θα επιστραφεί το ποσό που αναλογεί στην αξία των εμπορευμάτων που επιστρέφετε, μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό σας.
• Η επιστροφή του αντίτιμου των επιστρεφόμενων προϊόντων, θα πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό. Σε κάθε περίπτωση θα πραγματοποιείται εφόσον μας έχετε ενημερώσει γραπτώς για το αίτημα επιστροφής και ΕΜΕΙΣ ΤΟ ΔΕΧΤΟΥΜΕ , καθώς και εφόσον ΈΧΟΥΝ ΠΑΡΑΔΟΘΕΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΤΙΣ ΑΠΟΘΗΚΕΣ ΜΑΣ.

Ο πελάτης οφείλει ΠΡΙΝ υπογράψει την παραλαβή των εμπορευμάτων να ελέγξει τα προϊόντα

• Σε περίπτωση φθοράς, ο πελάτης πρέπει να φωτογραφίσει τα σημεία που υπάρχουν οι φθορές και να μας τις στείλει στο e–mail του καταστήματος. Οι φωτογραφίες θα πρέπει να σταλούν εντός 24 ωρών.
• Αυτό ισχύει στην περίπτωση μεταφοράς των προϊόντων από το κατάστημά μας στο χώρο του πελάτη.
• Στην περίπτωση παραλαβής από το κατάστημα, ο πελάτης οφείλει ΠΡΙΝ παραλάβει από τις αποθήκες μας να ελέγξει τα προϊόντα.
• Στην περίπτωση μεταφοράς μέσω πρακτορείων ή μεταφορικών εταιριών, ο πελάτης ή ο παραλαβών οφείλει να ελέγξει τα προϊόντα πριν παραλάβει και υπογράψει.
• Η εταιρία ΔΕΝ φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί στα προϊόντα κατά την μεταφορά τους.