fbpx

Κατηγορίες Προϊόντων

Επιστροφές/Διατήρηση Προϊόντων/Διαθεσιμότητα

Τα προϊόντα θα πρέπει να διατηρούνται σε θερμοκρασία δωματίου και σε σκιερό μέρος. Το κατάστημα μας καθ’όλη τη διάρκεια του έτους φροντίζει για τη σωστή αποθήκευση και διατήρηση των ειδών που διατηρούμε σε απόθεμα. Κατά την συσκευασία και αποστολή της κάθε παραγγελίας, τα προϊόντα ελέγχονται για τυχόν αστοχίες ή ξένα σώματα τα οποία μπορεί να υπάρχουν. Σε περίπτωση που κάτι τέτοιο συμβαίνει η αποστολή δεν γίνεται από την ίδια παρτίδα προϊόντος αλλά από νέο σημείο συλλογής. Κατά τους καλοκαιρινούς μήνες η αποθήκευση πρέπει να γίνεται στο ψυγείο ειδικά των ελαιούχων καρπών όπως λιναρόσπορος και των ξηρών καρπών.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ KAI ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

I. ΕΠΙΣΚΕΥΗ
Εκτός εάν ισχύουν οι ακόλουθες εξαιρέσεις (βλ. ΣΤ), ο καταναλωτής έχει 14 ημέρες για να αποσυρθεί από το εξ αποστάσεως συμβόλαιο ή το συμβόλαιο έξω από το κατάστημα χωρίς να αναφέρει τους λόγους και χωρίς καμία επιβάρυνση πέραν των διατάξεων (βλ. Παρακάτω, στα Γ και Δ)
Με την επιφύλαξη του άρθρου 3στ, η προθεσμία που προβλέπεται στην παράγραφο 1 του παρόντος άρθρου είναι 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία πώλησης κατά την οποία ο καταναλωτής ή τρίτος που υποδεικνύεται από αυτόν, εκτός του μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή του αγαθά ή:
i) από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από αυτόν, εκτός του μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού, στην περίπτωση πολλών αγαθών που παραγγέλθηκαν από τον καταναλωτή με παραγγελία και παραδόθηκαν ξεχωριστά,
ii) από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή τρίτος που υποδεικνύεται από αυτόν, εκτός του μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου τεμαχίου, σε περίπτωση παράδοσης αγαθού που αποτελείται από πολλές παρτίδες ή πολλά κομμάτια,

iii) από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο υποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή του πρώτου αγαθού, σε περίπτωση σύμβασης τακτικής παράδοσης αγαθών σε καθορισμένη χρονική περίοδο

Τα συμβαλλόμενα μέρη μπορούν, εάν το επιθυμούν, να εκτελέσουν τις συμβατικές υποχρεώσεις τους κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης.

Α. Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης

Πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο καταναλωτής ενημερώνει τον προμηθευτή για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Προς τον σκοπό αυτό, ο καταναλωτής δύναται:

α) είτε να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που παρατίθεται εδώ

β) είτε να κάνει οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση που να παρουσιάζει την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

Ο καταναλωτής έχει ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της προαναφερόμενης περιόδου, εάν η ειδοποίηση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης αποστέλλεται από τον καταναλωτή πριν από τη λήξη της προθεσμίας.
Ο Προμηθευτής μπορεί, εκτός από τις δυνατότητες που αναφέρονται στην παράγραφο 1, να παρέχει στον καταναλωτή την επιλογή να συμπληρώσει και να υποβάλει ηλεκτρονικά είτε το τυπικό έντυπο ανάληψης που παρέχεται εδώ είτε οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση στον ιστότοπο του Προμηθευτή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο προμηθευτής ενημερώνει αμέσως τον καταναλωτή για επιβεβαίωση παραλαβής αυτής της απόσυρσης σε σταθερή βάση.
Ο καταναλωτής φέρει το βάρος να αποδείξει ότι έχει ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει αυτού του άρθρου.

Β. Αποτελέσματα της υπαναχώρησης

Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης τερματίζει τις υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων μερών:

α) να εκτελέσουν την εξ αποστάσεως σύμβαση ή τη σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος ή

β) να συνάψουν σύμβαση εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος σε περιπτώσεις που υποβλήθηκε προσφορά από τον καταναλωτή.

Γ. Υποχρεώσεις του προμηθευτή σε περίπτωση υπαναχώρησης

Ο προμηθευτής επιστρέφει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

Ο προμηθευτής προβαίνει στην προβλεπόμενη στο πρώτο εδάφιο επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που ο καταναλωτής χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν ο καταναλωτής έχει ρητώς συμφωνήσει διαφορετικά και υπό τον όρο να μην επιβαρυνθεί ο καταναλωτής με δαπάνες προκύπτουσες από την επιστροφή των χρημάτων.

Εκτός από τα παραπάνω, ο προμηθευτής δεν υποχρεούται να αποζημιώσει επιπλέον έξοδα παράδοσης εάν ο καταναλωτής έχει επιλέξει ρητά μια μέθοδο παράδοσης διαφορετική από τη φθηνότερη τυπική μέθοδο παράδοσης που προσφέρει ο προμηθευτής.
Εκτός εάν ο προμηθευτής έχει προσφερθεί να αποδεχθεί τα ίδια τα προϊόντα, σε σχέση με τις συμβάσεις πώλησης.